Waarom volledig cashless werken niet altijd efficiënter is voor groene bedrijven |
|
|
|
|
| Arno Peeters,
donderdag 29 januari 2026 |
 |
| 103 sec |
Digitale betalingen zijn in korte tijd de norm geworden. Ook in de groene sector klinkt steeds vaker het idee dat volledig cashless werken automatisch tijd en kosten bespaart. Dat klinkt logisch, zeker voor bedrijven die dagelijks veel transacties verwerken.
Toch is de praktijk weerbarstiger. Boomkwekerijen, hoveniers en handelsbedrijven hebben te maken met seizoenspieken, tijdelijke arbeidskrachten en internationale klanten. In die context blijkt één betaalmodel zelden alles op te lossen.
De echte vraag is daarom niet of digitaal beter is dan contant, maar wanneer welke vorm het meest geschikt is.
De belofte van cashless systemen
Digitale betalingen beloven snelheid, overzicht en minder administratieve rompslomp. In een druk voorjaarsseizoen kan een pinautomaat inderdaad efficiënter aanvoelen dan een volle kassalade. Zeker bij vaste klanten en zakelijke transacties werkt dat prettig.
Daarnaast groeit de variatie aan betaaloplossingen buiten de traditionele pin. Prepaid en digitale alternatieven worden breder ingezet, niet alleen in de detailhandel maar ook in online nevenactiviteiten. In die context laat de diversiteit van betaalvormen, zoals zichtbaar bij betalingen met paysafecard bij online gokken, zien dat gebruikers flexibiliteit verwachten in hoe zij afrekenen. Dat verwachtingspatroon sijpelt ook door naar andere sectoren.
Waar digitale betalingen wringen
Een vaak onderschat punt is inclusiviteit. Niet elke klant of medewerker beweegt moeiteloos mee met digitale systemen. Oudere klanten op een kwekerijverkoopdag of buitenlandse seizoenarbeiders hebben soms een duidelijke voorkeur voor contant betalen.
Tegelijkertijd laat landelijk beleid zien dat cash niet verdwijnt, maar wel onder druk staat. Uit cijfers van De Nederlandsche Bank blijkt dat het aandeel 'pin only'-ondernemingen steeg van 4,5% in 2023 naar 4,8% in 2024, terwijl in specifieke sectoren zoals bioscopen 38% geen contant geld meer accepteerde, zoals beschreven in de DNB-monitor contant accepteren. Dat laat zien dat de beweging richting cashless selectief en contextafhankelijk is.
Voor groene bedrijven betekent dit dat een rigide keuze klanten kan uitsluiten. Efficiëntie draait immers niet alleen om snelheid, maar ook om bereik.
Nevenactiviteiten en betaalkeuzes
Veel boomkwekers hebben naast hun kernactiviteiten nevenstromen, zoals open dagen, verkoop aan particulieren of tijdelijke stands op beurzen. Juist daar lopen betaalvoorkeuren uiteen. Een uniform cashless beleid kan dan eerder frictie dan gemak opleveren.
Daar komt bij dat contant geld weliswaar robuust is bij storingen, maar duur in beheer. Onderzoek laat zien dat een contante betaling in 2023 gemiddeld €0,61 kostte, tegenover €0,17 voor een pinbetaling, volgens een analyse van AccountantWeek. Voor kleine ondernemers tikt dat snel aan.
Het paradoxale gevolg is dat zowel volledig cashless als volledig contant inefficiënt kan uitpakken. De kunst zit in het kiezen per situatie.
Balans tussen gemak en controle
Voor ondernemers in de groene sector draait betaalbeleid steeds meer om balans. Digitale betalingen bieden overzicht en schaalbaarheid, terwijl contant geld veerkracht en toegankelijkheid toevoegt. Een hybride aanpak geeft ruimte om in te spelen op seizoensdrukte, storingen en diverse doelgroepen.
In 2026, met strengere regels rond grote contante betalingen, wordt die afweging nog relevanter. Wie bewust kiest en regelmatig evalueert, houdt niet alleen controle over kosten, maar ook over klantrelaties. Dat is uiteindelijk minstens zo waardevol als pure efficiëntie.
Deze ingezonden mededeling valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie van Boom in Business
| LOGIN
met je e-mailadres om te reageren.
|
|
|
| Er zijn nog geen reacties. |
|
